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十几年前，笔者相中中心城区大桃路某楼盘一套房子，房主已到省城工作，打算低价出售，交易时因这套房子在银行有抵押贷款，过户手续繁多而失之交臂。房主前不久还在吐槽，他是10年还清贷款后才转让出手的。

笔者读到本报4月23日2版《益阳房子可以“带押过户”了》这条新闻稿，感叹当年为何没有这样的好政策，再读同一版面的《“安化政务直播厅”架起政民互动连心桥》，深切感受到数字化服务点亮便民新生活，这得益于我市近年来紧盯“善政、惠民、兴业”目标，以数字化变革为引领，扎实推进新型智慧城市建设，推动一网通办、无感智办、免申即享，打造更智能、更便捷、更高效的智慧政务服务，不断增强人民群众的获得感、满意度。

民生无小事，枝叶总关情。如何更好地解决民生“痛点”“堵点”“难点”问题，让群众拥有更多的获得感是智慧城市建设的初衷。推进智慧城市建设，我们应始终着眼破解群众急难愁盼问题，适应群众生活习惯，完善信息系统和简便应用软件，丰富供水、供电、燃气、社保、教育、物业、医疗等涉及民生的智能化应用场景，不断提升政策宣传、民情沟通、便民服务的效能，让数据多跑路、群众少跑腿。

如今，建设智慧城市成为势不可挡的潮流。我市全面统筹基础信息资源，搭建起物联网平台、视频云平台、GIS平台、大数据平台，形成统一云数据中心，大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术已融入老百姓的日常生活中。笔者认为，我们更需精准整合各种平台，解决平台繁杂、数据壁垒、信息孤岛等问题，立足群众需求，做好融合文章，打通所有“经络”，形成“一网聚合、一码支付、一键查询”的智慧应用场景，全面推行数字医疗、数字教育、数字快递、数字物业等，不断提升群众的幸福感、获得感。

让人民共享数字经济红利，共同推动人工智能造福社会。笔者认为，提升群众参与智慧城市治理、数字化普及的积极性尤为重要。我们要广泛宣传发动，在社区、小区开展老年人智能手机使用培训等，深耕群众智能体验，迭代优化服务流程，不断推进转型升级，真正使城市管理更高效、居民生活更便利。